Jaké údaje a proč zpracováváme
Kontaktní, přihlašovací, fakturační a objednávkové údaje používáme pro správu účtu, vyřízení objednávek, komunikaci se zákazníkem a plnění zákonných povinností.
Právním důvodem je zejména plnění smlouvy, splnění právní povinnosti a náš oprávněný zájem na bezpečném provozu webu. Newsletter zasíláme pouze na základě souhlasu, který lze kdykoli odvolat.
Komu mohou být údaje předány
V rozsahu potřebném pro daný účel mohou být příjemci údajů poskytovatelé IT a hostingu, e-mailových služeb, účetních a podnikových informačních systémů, dopravci a orgány veřejné moci, vyžaduje-li to zákon. Při povolení volitelných kategorií cookies mohou být příjemci také poskytovatelé analytických a reklamních služeb. Osobní údaje neprodáváme.
Správu analytiky a reklamních kampaní zajišťují pověření pracovníci v rámci naší společnosti. Interní správa nevylučuje zpracování údajů poskytovateli používaných analytických a reklamních služeb.
Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje uchováváme po dobu trvání zákaznického účtu a následně jen po dobu nutnou k ochraně našich práv a splnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností. Údaje pro newsletter uchováváme do odvolání souhlasu.
V používaném analytickém nástroji je pro podrobná data jednotlivých událostí nastavena doba uchování 2 měsíce a pro uživatelská data 14 měsíců. U uživatelských dat se lhůta obnovuje při nové zaznamenané aktivitě; nejde tedy o pevný limit 14 měsíců od první návštěvy.
Tyto lhůty se nevztahují na většinu standardních souhrnných statistických přehledů. Neurčují ani dobu uchování objednávek, účetních dokladů nebo údajů v reklamních službách. Platnost uložené volby cookies je uvedena samostatně níže.
Cookies
Cookies a obdobná úložiště v prohlížeči pomáhají zajistit fungování webu a podle vaší volby také měřit jeho používání nebo účinnost reklamy. Rozlišujeme následující účely:
- Nezbytné: přihlášení, zabezpečení, práce s košíkem a zapamatování vaší volby cookies. Pro tyto nezbytné funkce nevyžadujeme souhlas s volitelným měřením.
- Analytické: vyhodnocování návštěvnosti, používání stránek a dokončených akcí, například registrací a nákupů, abychom mohli web zlepšovat.
- Marketingové: měření účinnosti reklamy, přiřazování registrací a nákupů k reklamním kampaním a přizpůsobování reklamy včetně opětovného oslovení návštěvníků.
Analytické a marketingové účely jsou volitelné a při první návštěvě vypnuté. Aktivujeme je pouze na základě vašeho souhlasu s příslušnou kategorií, pokud je dané měření na webu v provozu. Zavření panelu, nečinnost ani pokračování v prohlížení souhlas neznamenají. Odmítnutí volitelných cookies nebrání registraci ani nákupu.
V rámci povoleného měření mohou být zpracovávány online identifikátory, IP adresa, informace o prohlížeči a zařízení, navštívených stránkách a provedených akcích. U nákupu jde také o identifikátor objednávky, její hodnotu, měnu a položky. Do nákupních a registračních měřicích událostí web nevkládá vaše jméno, e-mail, telefon ani doručovací adresu.
Volbu můžete kdykoli změnit nebo souhlas odvolat tlačítkem Cookies vlevo dole. K dispozici je přijetí všech kategorií, pouze nezbytné cookies i vlastní výběr. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Nastavení souhlasu si web pamatuje po dobu 365 dnů od jeho uložení, pokud příslušnou cookie neodstraníte dříve. Tato doba se týká uložení vaší volby, nikoli automaticky všech údajů u poskytovatelů měření. Při povoleném měření používáme také úložiště relace prohlížeče, abychom omezili opakované odeslání stejné konverze.
Cookies můžete odstranit také v nastavení prohlížeče. Samotné odstranění cookies není žádostí o výmaz již předaných údajů. Pokud chcete uplatnit práva týkající se těchto údajů, kontaktujte nás.
Vaše práva
Za podmínek stanovených právními předpisy máte právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku; proti přímému marketingu ji můžete vznést kdykoli. Souhlas můžete kdykoli odvolat.
S žádostí se obraťte na správce prostřednictvím kontaktu uvedeného na této stránce. Pokud máte za to, že při zpracování údajů porušujeme vaše práva, můžete podat stížnost dozorovému úřadu, zejména v místě svého obvyklého bydliště, pracoviště nebo údajného porušení.